2016年7月29日，由中國金融認證中心（CFCA）、中國電子銀行網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)金融聯(lián)盟聯(lián)合寧夏金融工作局主辦的“金融科技（Fintech）驅(qū)動銀行轉(zhuǎn)型”高峰論壇在寧夏銀川舉行。近200位網(wǎng)絡(luò)金融高管和專家參加本次論壇，與會者就金融科技給銀行帶來的機遇與挑戰(zhàn)等話題進行了深入交流和討論。中國電子銀行網(wǎng)、半刻金融app對本次論壇全程直播。

　　中國民生銀行銀川分行籌備組組長陶江出席了本次論壇并致開幕辭。陶江指出，2013年，互聯(lián)網(wǎng)金融才剛寫入政府工作報告，以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融業(yè)態(tài)異軍突起。銀行業(yè)就傳統(tǒng)金融機構(gòu)如何抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司進入金融領(lǐng)域所持態(tài)度，大數(shù)據(jù)運用等熱點議題發(fā)表看法，互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗。三年后，當(dāng)時許多想到的、沒想到的都變成了現(xiàn)實，現(xiàn)在有了直銷銀行，也出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)銀行，出現(xiàn)了二維碼支付、刷臉支付、虹膜支付、ApplePay等多種支付模式，當(dāng)然也出現(xiàn)了E租寶等各種風(fēng)險事件，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也有了自己的各種罰單。陶江指出，如今銀行業(yè)討論金融科技，探討Fintech、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人機交互等先進技術(shù)和理念的發(fā)展，這將是一個新的起點，未來充滿了變革和機遇。

　　以下為陶江的演講實錄：

　　尊敬的伍秘書長、樊局長、季總、各位專家、老師、各位電子銀行界的同仁們，大家下午好！

　　歡迎來到歷史悠遠、文化燦爛、山河壯美、風(fēng)情迥異的塞上江南——中國寧夏銀川，共同出席2016“Fintech驅(qū)動銀行轉(zhuǎn)型”高峰論壇。在此，我代表大會協(xié)辦方之一的中國民生銀行對大會的召開表示熱烈祝賀！對遠道而來的嘉賓表示誠摯歡迎！

　　十二年前，我在民生銀行總行電子銀行部時有幸與CFCA結(jié)緣，一同經(jīng)歷了中國銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型快速發(fā)展的黃金十年。四年前，我從民生總行到貴州籌備貴陽分行，一年前我從貴陽來到銀川籌備銀川分行。按習(xí)主席的話來說，不忘初心，不管在總行還是分行一直在踐行用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進傳統(tǒng)銀行的發(fā)展模式。這里我要特別感謝CFCA，三年前的2013年8月份，在貴陽分行正式開業(yè)前一個月，CFCA主辦的2013中國電子銀行聯(lián)合宣傳年系列活動“金融互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高峰論壇”在貴陽隆重舉行，我在那次大會上和大家共同學(xué)習(xí)，充電加油。當(dāng)時貴陽分行是貴陽第6家股份制商業(yè)銀行，3年后，我們做到貴州第一?，F(xiàn)在我們在銀川也是第6家股份制商業(yè)銀行，希望經(jīng)過此次充電，3年后我們爭取做到銀川第一的股份制銀行。在貴陽開會的時候，互聯(lián)網(wǎng)金融剛剛寫入政府工作報告，余額寶剛上線2個多月，民生電商剛成立20多天，平安陸金所推出P2P業(yè)務(wù)也才1年多，以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融業(yè)態(tài)異軍突起。論壇上，銀行業(yè)代表們就傳統(tǒng)金融機構(gòu)如何抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司進入金融領(lǐng)域所持態(tài)度，大數(shù)據(jù)運用等熱點議題發(fā)表看法，互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，讓我受益匪淺。三年后，當(dāng)年許多想到的、沒想到的都變成了現(xiàn)實，我們有了直銷銀行，也出現(xiàn)了螞蟻金服這類互聯(lián)網(wǎng)銀行，出現(xiàn)了二維碼支付、刷臉支付、虹膜支付、ApplePay等多種支付模式，當(dāng)然也出現(xiàn)了E租寶等各種風(fēng)險事件。三年后，我們又在銀川召開金融科技的盛會，探討Fintech、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人機交互等先進技術(shù)和理念的發(fā)展，這將是一個新的起點，未來充滿了變革和機遇，愿我們同成長、共分享、齊進步。

　　民生銀行在網(wǎng)絡(luò)金融領(lǐng)域做了很多探索，我們的直銷銀行、手機銀行、微信銀行、網(wǎng)銀、移動運營、客戶化運營、阿拉丁等都是基于民生銀行在網(wǎng)絡(luò)金融、大數(shù)據(jù)、生物識別、人機交互等領(lǐng)域不斷的探索、創(chuàng)新和積累的成果。銀川分行也努力將科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更舒適的用戶體驗，更高效的營銷渠道，更精確的市場定位，更低廉的運營成本。我們的智慧廳堂不僅有舒適的環(huán)境，還有CBank、微視窗、MIT、自助票據(jù)機等先進的設(shè)備，有智能WIFI系統(tǒng)收集用戶信息，有iBeacons搖一搖活動宣傳，有微信咖啡機和照片機，有無線充電設(shè)備，有VR體驗廳。這兩天我們的銀行服務(wù)機器人“小民”也正式報道上崗，他不僅會跟客戶賣萌聊天，還能引導(dǎo)客戶分流，辦理銀行業(yè)務(wù)，期待大家晚上前往我們的智能營業(yè)廳參觀體驗，交流心得經(jīng)驗。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，回憶這十二年來，我們攜手共進，度過了無數(shù)美妙的時光。2008年汶川地震，大災(zāi)面前，我們化悲痛為行動，團結(jié)一致，聯(lián)合13家銀行發(fā)起了銀行在線捐贈聯(lián)盟，一個月內(nèi)籌集資金1800萬元，幫助災(zāi)區(qū)人民共度難關(guān)；2009年，我們聯(lián)合CFCA推出預(yù)制證書UKEY，為客戶提供更便捷更安全的網(wǎng)銀服務(wù)；2010年，我們推出了電子銀行專屬理財產(chǎn)品，由于購買方便、收益高，產(chǎn)品受到客戶的熱烈歡迎，目前已成為各家銀行的標(biāo)配；也是在2010年，人行網(wǎng)銀互聯(lián)系統(tǒng)上線，作為首批加入該系統(tǒng)的商業(yè)銀行，我們進一步踐行普惠金融的理念，推出了跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免的優(yōu)惠政策，目前已經(jīng)成為大部分銀行的標(biāo)準(zhǔn)；2012年10月18日，經(jīng)過CFCA與50家銀行連續(xù)3年的政協(xié)提案，電子銀行環(huán)保日誕生，成為銀行業(yè)最重大的節(jié)日。十二年過去了，今天我們齊聚銀川，共同討論金融科技創(chuàng)新如何驅(qū)動銀行轉(zhuǎn)型，共同探討機器人、人工智能、機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、生物識別、社會化營銷、智慧廳堂等熱門技術(shù)和理念。這些新技術(shù)和新理念必將給銀行業(yè)帶來新一輪的機遇和挑戰(zhàn)。相信在不久的將來，服務(wù)機器人等各種高科技產(chǎn)品將會代替人工為客戶提供更好的服務(wù)，讓我們共同期待這美好而又充滿無限可能的明天。

　　最后，再次歡迎大家來到美麗的銀川，感受這里最美的藍天白云，呼吸這里最新鮮的空氣，享受不堵車的寬闊馬路。大口吃中國最好吃的羊肉，大口喝中國最好喝的紅酒，品嘗最有營養(yǎng)價值的枸杞，以及參加最好的金融科技創(chuàng)新大會。預(yù)祝本次大會取得圓滿成功，謝謝各位！

作者：萬木