9月上旬，進(jìn)入初秋的杭州一掃夏天的悶熱天氣，舒適的溫度和迷人的景色讓來自禪城的32位青年企業(yè)家的心情格外舒暢。在剛過去的6天時間里，他們先后走進(jìn)了阿里巴巴全球總部、海康威視、方太集團(tuán)等杭州本地標(biāo)桿企業(yè)，與企業(yè)創(chuàng)始人和主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對面的深入交流學(xué)習(xí)，收獲了一趟極具含金量的旅程。

本次青年企業(yè)家專題研修班活動由禪城區(qū)經(jīng)科、人才辦、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)等多個部門聯(lián)合開展，從全區(qū)100多家報名企業(yè)中選出32位青年企業(yè)家代表，奔赴杭州進(jìn)行實地考察。

6天行程緊湊而豐富，考察對象包括了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的阿里巴巴，泛家居領(lǐng)域的東箭家居，大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的數(shù)瀾科技、?？低暫透叨藦N電領(lǐng)域的方太集團(tuán)。從阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的經(jīng)典語錄“讓天下沒有難做的生意”，到方太集團(tuán)的企業(yè)使命“為了億萬家庭的幸?！保ㄟ^實地感受一流企業(yè)的文化氛圍，學(xué)習(xí)企業(yè)傳承經(jīng)驗，禪城的青年企業(yè)家試圖從標(biāo)桿企業(yè)身上尋找到做大做強(qiáng)的秘訣。

學(xué)企業(yè)文化

塑造一流文化增強(qiáng)員工歸屬感

走進(jìn)阿里巴巴位于杭州市余杭區(qū)的全球總部，佛山市齊月色彩顧問咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理張艷率先被一派橙色的場景所吸引，憑借敏銳的專業(yè)觸覺，她很快分析出這是企業(yè)的色彩戰(zhàn)略，也是企業(yè)文化的一部分?！鞍⒗锇桶偷某壬呀?jīng)成為一種標(biāo)簽，植入消費者的心里，這是推廣企業(yè)品牌很關(guān)鍵的一步。”

禪城青年企業(yè)家一行參觀考察了阿里巴巴、方太集團(tuán)等杭州知名企業(yè)。

作為全球知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，外界對于阿里巴巴成功的解讀鋪天蓋地，通過實地參觀和交流，多位青年企業(yè)家感受最深的是，阿里成功很重要的因素之一是一流的企業(yè)文化。

“企業(yè)發(fā)展到一定程度，很多的決策事關(guān)人性，分裂的節(jié)點就是價值觀的不一致導(dǎo)致的，當(dāng)我們還懵懵懂懂無法看清什么是價值觀時，阿里的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)把價值觀內(nèi)化到團(tuán)隊管理中?！甭犕?0年“阿里人”、現(xiàn)毛豆新車網(wǎng)CEO李立恒講阿里文化，張艷習(xí)慣性地將精彩內(nèi)容發(fā)到朋友圈，與圈內(nèi)好友共勉。

在張艷看來，阿里的企業(yè)文化深深烙印在“阿里人”的身上。除了李立恒，禪城的青年企業(yè)家還與包括阿里巴巴太極禪苑院長陳偉在內(nèi)的幾位“阿里人”進(jìn)行交流?！八麄兌际遣煌A段成長起來的‘阿里人’，有的出來創(chuàng)業(yè)，有的繼續(xù)在阿里巴巴任職，但他們身上有著同樣的烙印，創(chuàng)新的思維與阿里的理念一脈相承。”在張艷看來，這就是阿里企業(yè)文化的魅力所在。

通過本次研修班學(xué)習(xí)到優(yōu)秀企業(yè)如何打造一流企業(yè)文化，是佛山市盤古開天信息科技有限公司總經(jīng)理曾霖最大的收獲。在交流過程中有學(xué)員直接向阿里的員工發(fā)問：“如果每天加班到晚上11點或12點，你后悔留在這里嗎？”這也是曾霖內(nèi)心深處的一道問題，作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，盤古開天的年輕力量占員工總數(shù)大約一半，增強(qiáng)員工工作激情的同時如何讓員工有歸屬感，他想從阿里的企業(yè)文化中尋找答案?！盎氐椒鹕?，我會從以人為本的理念出發(fā)，重點加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?！?

“讓企業(yè)文化貫穿企業(yè)經(jīng)營管理，這是我們佛山的企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的，佛山大多數(shù)企業(yè)家埋頭骨干做實業(yè)，卻忽視了企業(yè)文化體系的搭建。”北大數(shù)研園區(qū)總經(jīng)理張寶華介紹，作為一個孵化器，目前北大數(shù)研入駐企業(yè)已有68家，入駐率超過90%，接下來如何完善園區(qū)文化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，他認(rèn)為從阿里身上可以得到寶貴經(jīng)驗。

位于張槎的航天柏克（廣東）科技有限公司去年完成了與航天科工集團(tuán)的并購重組，從一家民營企業(yè)搖身一變成為了一家具有央企背景的電源企業(yè)，公司總經(jīng)理周發(fā)能懷抱著對公司未來愿景和企業(yè)使命價值觀塑造的命題，參加了本次研修班，“希望通過與阿里、方太等知名企業(yè)的交流，學(xué)習(xí)他們對企業(yè)文化的塑造，加快企業(yè)融入到航天集團(tuán)的使命和愿景當(dāng)中?！敝馨l(fā)能表示，這次的一大收獲是能夠聆聽到馬云特別助理陳偉對于阿里創(chuàng)業(yè)史的分享，以及對企業(yè)文化的提煉。

學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維

結(jié)合大數(shù)據(jù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)品價值

近年來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)炙手可熱，大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新概念和新技術(shù)不斷顛覆著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，創(chuàng)造出新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。而杭州依托一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，成為這一輪經(jīng)濟(jì)變革中的佼佼者，對于正全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的禪城企業(yè)家來說，本次研修班也對杭州企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)。

張寶華的北大數(shù)研園區(qū)吸引了多家無人機(jī)企業(yè)進(jìn)入，他重點參觀了聚焦人工智能和大數(shù)據(jù)的?？低暋！昂？低晫z像頭與智慧城市結(jié)合，形成自己的核心競爭力。我們做無人機(jī)也是同樣的道理，通過圖像識別等算法，延伸出更多業(yè)務(wù)場景，延長產(chǎn)業(yè)鏈?！?

盡管北大數(shù)研的無人機(jī)已經(jīng)在環(huán)保、交通、公安等領(lǐng)域得到充分應(yīng)用，但張寶華認(rèn)為，在無人機(jī)應(yīng)用方面，企業(yè)還有提升空間?！盁o人機(jī)本身有很多核心技術(shù)，應(yīng)用的場景多種多樣，意味著產(chǎn)品也需要多元化，這一點和海康威視的攝像頭有共通之處，深入地開發(fā)產(chǎn)品，通過豐富產(chǎn)品線，實現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用多元化?！痹谒磥?，產(chǎn)品研發(fā)在于人才和技術(shù)，此次學(xué)習(xí)之旅，更加堅定了他與高校開展技術(shù)合作的決心。

他介紹，北大數(shù)研去年與中山大學(xué)合作開設(shè)無人機(jī)興趣班，由中山大學(xué)采購設(shè)備和教學(xué)內(nèi)容，北大數(shù)研提供專業(yè)的師資團(tuán)隊和教材、教具開展無人機(jī)教育，培養(yǎng)了100名學(xué)生?！霸诮逃幕A(chǔ)上，我們將加大與高校的校企合作力度，計劃與中山大學(xué)智能工程學(xué)院合作，將重點從無人機(jī)教育轉(zhuǎn)向無人機(jī)研發(fā)?！睆垖毴A說。

從海康威視的創(chuàng)新做法中總結(jié)經(jīng)驗，張艷將融合大數(shù)據(jù)，從泛家居尋找色彩產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間?！吧孰m然是一門新興產(chǎn)業(yè)，但它始終以傳統(tǒng)的方式在運營，比如色彩培訓(xùn)、對泛家居進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、色彩營銷等，這些都屬于傳統(tǒng)的應(yīng)用模式。攝像機(jī)同樣是一款傳統(tǒng)的產(chǎn)品，但海康威視通過產(chǎn)品與大數(shù)據(jù)結(jié)合，為產(chǎn)品升值創(chuàng)造了機(jī)會?！痹诤贾輰W(xué)習(xí)的第一天，從?？低暤陌l(fā)展中汲取經(jīng)驗，張艷為最近籌備的項目找到了更好的發(fā)展方向。

大約半個多月前，齊月色彩在佛山啟動了物色美家項目，目前已完成產(chǎn)品梳理，但平臺尚未正式上線。按照設(shè)想，項目將聚集泛家居產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為設(shè)計師提供創(chuàng)作的素材。同時，借助齊月色彩學(xué)院培養(yǎng)沉淀的一批設(shè)計師人才，對產(chǎn)品進(jìn)行提升創(chuàng)作，再對外輸出產(chǎn)品，從而在色彩與軟裝領(lǐng)域建立起線上和線下的新零售業(yè)態(tài)。“經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我會有意識地結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)針對泛家居產(chǎn)業(yè)的品牌增值服務(wù)。”張艷說。

而在廣東創(chuàng)業(yè)小鳥信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理陳榮峰看來，萬事利絲綢文化集團(tuán)的轉(zhuǎn)型路徑同樣值得佛山企業(yè)學(xué)習(xí)，“萬事利運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，在社群營銷方面進(jìn)行了卓有成效的探索，為傳統(tǒng)的絲綢行業(yè)注入了互聯(lián)網(wǎng)思維?！标悩s峰回顧自己的創(chuàng)業(yè)歷程，這幾年一直強(qiáng)調(diào)做好產(chǎn)品和服務(wù)，但對營銷的關(guān)注度不夠，這和杭州企業(yè)有很大區(qū)別。

“相對而言，浙江企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)等新工具的擁抱更積極，并且在產(chǎn)品開發(fā)階段就會提前介入進(jìn)行營銷，實現(xiàn)兩條腿走路，這種營銷思維是很值得我們學(xué)習(xí)的?！标悩s峰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代充斥著各種信息，企業(yè)如果只專注于產(chǎn)品就會被淹沒在信息海洋里，因此需要加強(qiáng)對各類營銷工具的運用，學(xué)會講好企業(yè)和產(chǎn)品故事，既要務(wù)實也要務(wù)虛。

學(xué)企業(yè)傳承

使命與精神是傳承之“寶”

本次參加研修班的32位青年企業(yè)家中，不少是傳統(tǒng)家族企業(yè)的第二代傳承人，隨著第一代企業(yè)家的淡出，企業(yè)傳承的話題成為近年來備受關(guān)注的焦點。和佛山一樣，杭州的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，對于企業(yè)傳承，杭州企業(yè)又有哪些經(jīng)驗值得借鑒？

2018禪城區(qū)青年企業(yè)家培育（杭州）專題研修班集體合影。

“傳承傳什么？傳家產(chǎn)、傳家財不如傳使命、傳精神！”在以“家業(yè)長青，方太傳承”為主題的現(xiàn)代家族企業(yè)傳承與管理之道的專家指導(dǎo)會上，今年已經(jīng)78歲高齡的方太集團(tuán)創(chuàng)始人、榮譽(yù)董事茅理翔親自走上講臺，將其內(nèi)化于心、外化于行的企業(yè)傳承經(jīng)驗介紹給研修班的學(xué)員們。

“茅理翔步履蹣跚地走到我們身邊，雖然年近八旬，卻對企業(yè)發(fā)展的各個階段熟記于心。”這一細(xì)節(jié)讓曾霖深刻地認(rèn)識到此場分享的含金量之高。

茅理翔1985年創(chuàng)辦慈溪無線電廠，被外商譽(yù)為“世界點火槍大王”；而享譽(yù)全國的方太集團(tuán)創(chuàng)辦于1996年，創(chuàng)始人是茅理翔和兒子茅忠群。

“茅忠群沒有照搬父親的模式，而是另辟蹊徑，用10年時間將方太打造成中國最知名的高端廚電品牌之一。企業(yè)由兒子接手后，茅理翔也沒有完全退休，而是開始了第三次創(chuàng)業(yè)，成立家業(yè)長青民企接班人學(xué)院，將家族企業(yè)的傳承經(jīng)驗以課程的方式向外輸出。”曾霖從方太的傳承經(jīng)驗中看到了茅理翔作為企業(yè)家的使命和擔(dān)當(dāng)，這讓原本想汲取方太頂層設(shè)計經(jīng)驗的曾霖有意料之外的收獲。

關(guān)于企業(yè)管理，網(wǎng)上有一句膾炙人口的話，“小企業(yè)靠老板，中型企業(yè)靠制度，大型企業(yè)靠文化?！蓖ㄟ^這次的學(xué)習(xí)，曾霖對這幾句話有了直觀切實的體會。

“雖然齊月色彩起步不久，還談不上家族傳承，但方太傳承的核心內(nèi)涵是一種精神的傳承，適用于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新意識和思維的傳承，讓企業(yè)上下形成團(tuán)結(jié)一心的凝聚力?！睆埰G說。

而在陳榮峰看來，作為方太集團(tuán)創(chuàng)始人，茅理翔以年近八旬的高齡親自來為遠(yuǎn)道而來的禪城企業(yè)家授課，這種精神本身就很值得年輕一輩企業(yè)家學(xué)習(xí)，是對企業(yè)精神傳承一種很好的注腳。

■政府聲音

對標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)加強(qiáng)青年企業(yè)家培育

近年來，禪城提出加大對青年企業(yè)家的培育力度，繼上半年舉行“延安”研修班后，禪城再次組織青年企業(yè)家培育專題研修班，通過實地考察學(xué)習(xí)，幫助本土青年企業(yè)家樹立標(biāo)桿、開闊眼界，學(xué)習(xí)全國優(yōu)勢企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng) 、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)管理等經(jīng)驗。

“希望企業(yè)家?guī)е鴨栴}過去，明白自己要學(xué)習(xí)什么?！倍U城區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局局長李凱在研修班動員會上表示，這一次杭州研修班，不僅要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的思維，學(xué)習(xí)通過大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)客商的能力，同時也學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，通過文化凝聚人心?！皩?biāo)先進(jìn)，明白自己和別人在產(chǎn)品、服務(wù)、科技等方面的差距，這個差距就是我們企業(yè)努力的方向?！?

圍繞著這個目標(biāo)，本次研修班在行程上進(jìn)行了精心安排，盡量涵蓋不同行業(yè)、不同類型的當(dāng)?shù)刂髽I(yè)?！拔覀兲崆芭c當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行了多次溝通，邀請到各個企業(yè)的重量級人物與我們的青年企業(yè)家進(jìn)行面對面交流，他們都是在市場打拼多年的實戰(zhàn)家，傳授的也是自己的親身經(jīng)驗，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我自己的預(yù)期?！倍U城區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局副局長李有亮全程參與了研修班，“整個行程非常緊湊，除了早上參觀企業(yè)，晚上還舉辦了分享會，通過學(xué)員之間的互相分享學(xué)習(xí)加深體會。”

通過本次研修班，他認(rèn)為杭州企業(yè)給禪城青年企業(yè)家?guī)砹藥c重要啟示。“浙商對于新理論、新技術(shù)、新思維、新工具的應(yīng)用更加積極，比如萬事利的創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)之初受累于行業(yè)價格戰(zhàn)業(yè)績并不好，但企業(yè)堅持以新技術(shù)提升產(chǎn)品競爭力，同時通過粉絲經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)市場營銷推廣，避免了價格戰(zhàn)?！?

此外，他認(rèn)為杭州企業(yè)注重對品牌和文化的塑造，也值得禪城企業(yè)學(xué)習(xí)?！拔覀?nèi)サ亩际呛苡写硇缘钠髽I(yè)，這些企業(yè)善于提煉自己的企業(yè)文化，我們?nèi)タ吹拿考移髽I(yè)最后都會講到文化?！?

李有亮表示，通過幾天的交流學(xué)習(xí)，希望能夠為企業(yè)帶來理念和思想上的刺激，尋找到對標(biāo)企業(yè)，開闊本土企業(yè)視野。

■企業(yè)家心得

由深至廣拓寬粵商的視野與格局

橫跨1000公里，32位青年企業(yè)家在6天時間里深入考察了杭州9家知名企業(yè)、園區(qū)和孵化器，這趟學(xué)習(xí)之旅給禪城企業(yè)家?guī)砹四男﹩⑹荆?

“本次參觀學(xué)習(xí)的企業(yè)都是各個領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，也是國內(nèi)的知名企業(yè)，涵蓋了佛山主要的行業(yè)類型。但浙商與粵商經(jīng)商手法不同：粵商做實業(yè)，要把產(chǎn)品做精做細(xì)；浙商以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)居多，擅于結(jié)合資本和科技，拓寬廣度?！睆垖毴A認(rèn)為，佛山企業(yè)可以在追求深度的基礎(chǔ)上向浙江學(xué)習(xí)，“如北大數(shù)研正進(jìn)行無人機(jī)產(chǎn)品多元化的探索，通過算法與產(chǎn)品的結(jié)合，實現(xiàn)無人機(jī)場景應(yīng)用多元。其中包括與高校合作，提高產(chǎn)品的研發(fā)水平?！?

周發(fā)能也有類似看法，他認(rèn)為相對于浙商，粵商會更專注于自己的事情，“浙江企業(yè)對企業(yè)文化塑造很成功。比如萬事利的企業(yè)文化不是簡單的在墻上寫幾句標(biāo)語，而是表現(xiàn)在公司員工的行為和企業(yè)文化相吻合?！彼J(rèn)為這種思路值得禪城企業(yè)學(xué)習(xí)。

陳榮峰則認(rèn)為，雖然浙商在企業(yè)文化的塑造上很成功，但佛山企業(yè)不能照搬，而是應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的思維和方法論，提煉自己的價值觀，打造適合自身的企業(yè)文化。

“一家企業(yè)的目標(biāo)和愿景，一定要從內(nèi)心而發(fā)才能形成企業(yè)的行為習(xí)慣，在這個過程中需要營造一種企業(yè)文化傳播的場景，比如阿里的‘阿里日’，通過好玩的方式讓年輕人能夠感知到企業(yè)文化?！边@次學(xué)習(xí)讓陳榮峰對如何打造一流企業(yè)文化有了更清晰的路徑。

此外，他認(rèn)為研修班也為學(xué)員之間提供了交流平臺和機(jī)會，通過每一次的體驗分享會，加深對彼此的感受；而學(xué)員之間也可以找到合作機(jī)會，“希望回去后可以形成常態(tài)化交流，互相碰撞，實現(xiàn)企業(yè)的資源共享?！?

（轉(zhuǎn)自：南方日報）