在廣東,很多城市的市民都能在公交車、菜市場(chǎng)使用銀聯(lián)IC卡閃付、銀聯(lián)手機(jī)閃付以及銀聯(lián)二維碼進(jìn)行支付。這背后,與人民銀行總行的高度重視和統(tǒng)籌部署,廣東省政府的大力支持,以及人民銀行廣州分行與省市發(fā)改委、交通、國(guó)資等政府職能部門通力協(xié)作,大力實(shí)施移動(dòng)支付便民工程及專項(xiàng)工程密不可分。
近年來(lái),人民銀行廣州分行以重點(diǎn)行業(yè)移動(dòng)支付應(yīng)用為抓手,不斷完善移動(dòng)支付受理環(huán)境,創(chuàng)新實(shí)施“移動(dòng)支付 ”戰(zhàn)略,大力推進(jìn)移動(dòng)支付在公共交通、生活服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等公共服務(wù)領(lǐng)域規(guī)?;瘧?yīng)用,有效提升了移動(dòng)支付助力普惠金融水平。
去年廣東移動(dòng)支付發(fā)生47.78億筆銀聯(lián)移動(dòng)支付交易規(guī)模居全國(guó)首位
縱觀南粵大地,移動(dòng)支付在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用水平已有大幅提升。截至2017年末,廣東省移動(dòng)支付受理環(huán)境明顯改善,全?。ú缓钲?,下同)POS終端總數(shù)192.80萬(wàn)臺(tái),已全面完成非接觸受理改造,全省移動(dòng)支付示范商戶小額雙免手機(jī)閃付支持率達(dá)72.77%。2017年,廣東省發(fā)生移動(dòng)支付業(yè)務(wù)47.78億筆、交易金額17.56萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)率分別為181.27%和101.49%,近三年年均增長(zhǎng)率分別達(dá)151.44%和72.47%,拓展銀聯(lián)云閃付APP用戶603萬(wàn)戶,銀聯(lián)移動(dòng)支付交易規(guī)模居全國(guó)首位。
數(shù)據(jù)顯示,金融IC卡及銀聯(lián)移動(dòng)支付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全省20個(gè)地市的公共交通、醫(yī)療健康及菜市場(chǎng)、廣州地鐵全線網(wǎng)(11條),以及16個(gè)地市校園、14個(gè)地市政府稅費(fèi)繳納、12個(gè)地市公共事業(yè)繳費(fèi)、6個(gè)地市交通罰款的應(yīng)用。此外,還在農(nóng)村地區(qū)上線應(yīng)用鄉(xiāng)銀保醫(yī)療機(jī)構(gòu)476家,累計(jì)交易金額超過(guò)1698.25萬(wàn)元,惠及300萬(wàn)農(nóng)村居民;在城市地區(qū)上線應(yīng)用醫(yī)程通醫(yī)院40家,用戶突破142萬(wàn)人,累計(jì)交易金額近5000萬(wàn)元,在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療健康領(lǐng)域全面覆蓋。
將移動(dòng)支付推廣應(yīng)用納入“重點(diǎn)工程”以點(diǎn)帶面抓示范商戶、商圈和街區(qū)建設(shè)
推動(dòng)移動(dòng)支付普惠金融發(fā)展是一項(xiàng)持續(xù)性、綜合性的系統(tǒng)工程,涉及多部門、多行業(yè)、多領(lǐng)域,需要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,有序推進(jìn)。廣東移動(dòng)支付發(fā)展成果的取得,正是得益于廣東省各級(jí)地方政府及相關(guān)職能部門高度重視和大力支持配合,人民銀行廣州分行通過(guò)加強(qiáng)政策引領(lǐng)和組織推動(dòng),主動(dòng)解決移動(dòng)支付推廣政策落地難題,為移動(dòng)支付的推廣應(yīng)用營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
例如,2017年,人民銀行廣州分行聯(lián)合廣東省金融辦先后印發(fā)實(shí)施了《關(guān)于推動(dòng)移動(dòng)支付創(chuàng)新普惠民生工作的指導(dǎo)意見》和《廣東省農(nóng)村移動(dòng)支付專項(xiàng)工程推廣方案(2017-2020年)》,以此統(tǒng)籌規(guī)劃移動(dòng)支付普惠金融工作。同時(shí),還在2017年第一時(shí)間制定了《廣東省移動(dòng)支付便民工程實(shí)施方案(2017-2018年)》,在廣東省20個(gè)地市全面啟動(dòng)移動(dòng)支付便民示范工程,實(shí)現(xiàn)全省城市和農(nóng)村的聯(lián)動(dòng)推進(jìn)。
為確保移動(dòng)支付快速推廣應(yīng)用,人民銀行廣州分行聯(lián)合各相關(guān)政府職能部門做了許多基礎(chǔ)工作。比如在廣州地鐵ODA(數(shù)據(jù)脫機(jī)認(rèn)證技術(shù))過(guò)閘項(xiàng)目上,面臨巨額改造投入費(fèi)用,該行加強(qiáng)與廣州市交委、國(guó)資委的溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)新發(fā)展思路,從市場(chǎng)化角度組織協(xié)調(diào)各方參與主體,有效平衡銀聯(lián)、銀行、收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)、地鐵公司等各方權(quán)益,及時(shí)解決了基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用投入難題,在全國(guó)首開ODA創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,有效保障了項(xiàng)目推廣可持續(xù)發(fā)展,開創(chuàng)地鐵多元化支付乘車服務(wù)先河。
與此同時(shí),人民銀行廣州分行還聯(lián)合省金融辦在全省組織開展移動(dòng)支付推廣應(yīng)用“十百千示范工程”建設(shè),在全省遴選建設(shè)10個(gè)移動(dòng)支付推廣應(yīng)用示范縣(區(qū))、100個(gè)示范鎮(zhèn)(街)和1000個(gè)示范點(diǎn),并抓好移動(dòng)支付示范商戶、商圈和街區(qū)建設(shè),發(fā)揮以點(diǎn)帶面效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,截至2017年末,廣東省共啟動(dòng)移動(dòng)支付示范商戶建設(shè)26.67萬(wàn)戶,商戶手機(jī)閃付、二維碼閃付支持比例分別達(dá)88.86%和64.41%,分別較非示范商戶高出25.54及28.86個(gè)百分點(diǎn);其中2017年12月,手機(jī)閃付交易成功率達(dá)98.64%,二維碼閃付交易成功率達(dá)99.66%,分別較非示范商戶高出0.9及1.76個(gè)百分點(diǎn)。
“比如,在陽(yáng)江市,我們推廣海陵島銀聯(lián)移動(dòng)支付示范區(qū),實(shí)現(xiàn)了海陵島門票及停車收費(fèi)、商業(yè)街銀聯(lián)移動(dòng)支付綜合應(yīng)用;在云浮市,創(chuàng)建具備取款、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物消費(fèi)、充值繳費(fèi)、惠民申貸等多功能的移動(dòng)支付體驗(yàn)館;在韶關(guān)市,啟動(dòng)廣東省首個(gè)農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)支付示范點(diǎn)建設(shè)?!比嗣胥y行廣州分行負(fù)責(zé)人介紹。
深耕公共交通、生活服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生三大領(lǐng)域推動(dòng)銀聯(lián)閃付規(guī)模應(yīng)用
在公共交通應(yīng)用方面,人民銀行廣州分行緊跟市場(chǎng),優(yōu)先組織推廣符合趨勢(shì)的移動(dòng)支付產(chǎn)品?!拔覀儎?chuàng)新了移動(dòng)支付技術(shù)在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用,根據(jù)使用方需求協(xié)調(diào)銀聯(lián)在較短時(shí)間內(nèi)克服技術(shù)難關(guān)搭建銀聯(lián)ODA前置系統(tǒng),作為全國(guó)ODA行業(yè)應(yīng)用的統(tǒng)一接入平臺(tái),在全國(guó)首創(chuàng)ODA創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,并先后推動(dòng)廣州地鐵、肇慶公交率先在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)ODA技術(shù)的規(guī)模應(yīng)用,全省20地市實(shí)現(xiàn)金融IC卡和手機(jī)閃付受理應(yīng)用。”人民銀行廣州分行負(fù)責(zé)人表示。
在生活服務(wù)方面,人民銀行廣州分行探索出銀企合作新模式,在民生市場(chǎng)推出“菜籃子移動(dòng)支付應(yīng)用”工程,在肉菜市場(chǎng)采用“人民銀行支小再貸款 銀行配套貸款 移動(dòng)支付”的形式,將銀行金融服務(wù)和移動(dòng)支付推廣結(jié)合,對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品商戶,將移動(dòng)支付切入到農(nóng)產(chǎn)品流通各環(huán)節(jié)。例如,廣州楊箕菜市場(chǎng)已基本全面支持銀聯(lián)二維碼支付。
在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,人民銀行廣州分行和省人力資源和社會(huì)保障廳合作,創(chuàng)新開發(fā)綜合性金融服務(wù)平臺(tái)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用,助推社保醫(yī)保服務(wù)“村村通”。據(jù)介紹,該行組織中國(guó)銀聯(lián)廣東分公司在廣東省社保支撐系統(tǒng)上疊加銀聯(lián)移動(dòng)支付功能,有效解決社保醫(yī)保專線不能延伸至鄉(xiāng)村的問(wèn)題,使村民在村衛(wèi)生站便可享受到醫(yī)療報(bào)銷、社保繳費(fèi)等移動(dòng)支付便利。
展望廣東移動(dòng)支付應(yīng)用的推廣前景,上述負(fù)責(zé)人顯得信心十足?!跋乱徊?,我行堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,繼續(xù)加大統(tǒng)籌組織和溝通力度,加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)支付創(chuàng)新的扶持力度,為移動(dòng)支付創(chuàng)新應(yīng)用營(yíng)造良好氛圍,切實(shí)履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠民生的社會(huì)責(zé)任!”
案例
搭廣州地鐵:
“先坐車、后付費(fèi)”
開創(chuàng)地鐵多元化支付乘車服務(wù)先河
“嘀!”在廣州地鐵的任意一條地鐵線路上,乘客只需使用一張帶有銀聯(lián)閃付標(biāo)識(shí)的IC信用卡,就可直接刷卡過(guò)閘,而且是“先坐車、后付費(fèi)”。
2016年底,人民銀行廣州分行推動(dòng)中國(guó)銀聯(lián)廣東分公司聯(lián)合轄內(nèi)商業(yè)銀行,在廣州地鐵APM線開通銀聯(lián)IC卡閃付、銀聯(lián)手機(jī)閃付過(guò)閘業(yè)務(wù),成為全國(guó)首條支持銀聯(lián)移動(dòng)支付過(guò)閘的地鐵線路。
難能可貴的是,該服務(wù)自推出以來(lái)始終在更新迭代。2017年6月2日,廣州地鐵全線網(wǎng)6000臺(tái)閘機(jī)全面開通銀聯(lián)IC信用卡閃付ODA過(guò)閘服務(wù);9月26日,廣州地鐵全線網(wǎng)開通銀聯(lián)手機(jī)閃付ODA過(guò)閘服務(wù)。人民銀行廣州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,乘客使用帶有銀聯(lián)閃付標(biāo)識(shí)的IC信用卡,無(wú)需預(yù)先充值,即可直接揮卡快速進(jìn)出閘搭乘地鐵?!斑^(guò)閘速度和公交卡持平,滿足了地鐵大客流量下快速通過(guò)的服務(wù)需求?!?br />
數(shù)據(jù)顯示,2017年6月2日至12月31日期間,廣州地鐵共計(jì)實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)IC卡閃付、手機(jī)閃付ODA過(guò)閘交易2900.17萬(wàn)筆,金額1.02億元;日交易量從6月2日的2.7萬(wàn)筆增長(zhǎng)至12月30日的28.9萬(wàn)筆;其中手機(jī)閃付交易占比接近30%。
不過(guò),看似簡(jiǎn)單的刷卡過(guò)閘,其背后的推廣難點(diǎn)卻鮮有人知。人民銀行廣州分行負(fù)責(zé)人表示,在實(shí)際推廣中,該行及相關(guān)市場(chǎng)推廣主體克服了改造費(fèi)用高、ODA創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用落地難度大等難點(diǎn)。
“金融IC卡和移動(dòng)支付在公共服務(wù)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用是一項(xiàng)持續(xù)性的系統(tǒng)工程,涉及多部門、多行業(yè)、多領(lǐng)域,需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),科學(xué)規(guī)劃,整合資源,有序推進(jìn)。我行充分發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)作用,理順合作機(jī)制,推動(dòng)中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),密切配合。”在總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)時(shí),上述負(fù)責(zé)人表示。
當(dāng)前移動(dòng)支付服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛、競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有緊密結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)需求,以金融科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),不斷完善支付產(chǎn)品及服務(wù),才能在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的潮流中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!皬V州地鐵項(xiàng)目中,中國(guó)銀聯(lián)創(chuàng)新ODA技術(shù)應(yīng)用,人民銀行廣州分行創(chuàng)新建立多方協(xié)調(diào)合作機(jī)制,各商業(yè)銀行密切配合,共同開創(chuàng)了地鐵多元化支付乘車服務(wù)的全國(guó)先河?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。
數(shù)說(shuō)
●截至目前,金融IC卡及銀聯(lián)移動(dòng)支付在全省20個(gè)地市實(shí)現(xiàn)公共交通及菜市場(chǎng)、廣州地鐵全線網(wǎng)(11條)應(yīng)用,16個(gè)地市校園、20個(gè)地市醫(yī)療健康領(lǐng)域、12個(gè)地市公共事業(yè)繳費(fèi)、14個(gè)地市政府稅費(fèi)繳納、6個(gè)地市交通罰款應(yīng)用。
●2017年,廣東?。ú缓钲?,下同)發(fā)生移動(dòng)支付業(yè)務(wù)47.78億筆、交易金額17.56萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)率分別為181.27%和101.49%,近三年年均增長(zhǎng)率分別達(dá)151.44%和72.47%。
●截至2017年末,廣東省農(nóng)村地區(qū)上線應(yīng)用鄉(xiāng)銀保醫(yī)療機(jī)構(gòu)476家,累計(jì)交易金額超過(guò)1698.25萬(wàn)元,惠及300萬(wàn)農(nóng)村居民;城市地區(qū)上線應(yīng)用醫(yī)程通醫(yī)院40家,用戶突破142萬(wàn)人,累計(jì)交易金額近5000萬(wàn)元,在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療健康領(lǐng)域全面覆蓋。
●截至2017年末,廣東省POS終端總數(shù)192.80萬(wàn)臺(tái),已全面完成非接觸受理改造,全省移動(dòng)支付示范商戶小額雙免手機(jī)閃付支持率達(dá)72.77%。
●截至2017年末,廣東省共啟動(dòng)移動(dòng)支付示范商戶建設(shè)26.67萬(wàn)戶,商戶手機(jī)閃付、二維碼閃付支持比例分別為88.86%和64.41%,分別較非示范商戶高出25.54及28.86個(gè)百分點(diǎn)。