郭琳說，她所理解的微商和目前論壇上的很多大師、大咖的觀點不甚相同。微商只是一種手段，第一流的微商輸出的是價值觀；次等輸出的是優(yōu)質產品；再次輸出的是親情和服務，只有最差勁的微商才在朋友圈刷屏。

　　郭琳在這之前，已有七年正規(guī)電商公司的經歷。她在今年進入微商領域前，至少進行了半年的產品準備。她的微商產品，同時在天貓、京東、亞馬遜國際、速賣通等不同平臺售賣?！拔⑸桃欢ㄊ侨W營銷。只在朋友圈銷售，那是狹義的微商。”

　　“傳統(tǒng)的電商，只要掌握了銷售技巧，也就是所謂的技術，加上一個運營團隊，就能通吃天貓和京東。兩個平臺雖然在規(guī)則上不盡相同，操作手法大同小異，靠吸引流量，有了流量后提高轉化率。但是微商，玩法變了。”郭琳說，微商是移動互聯(lián)網興起后的一個新領域，微商也是電子商務的一種，怎么會割裂和傳統(tǒng)電商的關聯(lián)？微商，產品是載體，這個載體通過社交關系鏈快速復制銷售通道，產生群裂變后，進行全網營銷。

　　郭琳的一個員工，持有一家化妝品實體店，店慶的時候，廠家提供了八千份贈品。這些贈品的發(fā)放，用的是宣傳頁，在店址附近上門發(fā)放。到店的顧客留下手機號后，可以領走一支價值99元的BB霜。“在前幾天，公司為她的店鋪做了一次營銷，短短三天時間，便有1300位顧客上門領取了贈品，領取贈品時，都留下了微信號。這次營銷，和她們之前不同的是，額外獲得了顧客的微信號碼。下次活動時，顧客可以在第一時間獲得消息的推送?！?/span>

　　郭琳說，這次營銷活動，是在公司的平臺上發(fā)布的，因為公司也有護膚品，只是為她做了一次引流而已。但是，我們在引流的時候，對客戶以及客戶的朋友圈做了數據分析，只有對活動感興趣的客戶，才會收到推送信息，不但避免了信息騷擾，還做到了精準營銷。“對客戶及其朋友圈做數據分析，并不難，有現成的軟件。”

　　“所以我說一流的微商輸出的是價值觀，只有認同產品價值觀的人，才會成為你的服務對象。微商最重要的是社交，什么是社交？社交就是和情投意合的人交往，說服不認同你的人認同你的價值觀，只有相同價值觀的人聚在一起，才能愉快地做事，像玩耍一樣把事情做得好好的。認同了你的價值觀，自然會認同你的產品。”

　　七夕前夕，郭琳的電商公司發(fā)貨量峰值是兩千單。她說公司存續(xù)七年以來，累計客戶數據達到了百萬條。這百萬條的數據意味著什么？客戶的住址、聯(lián)系方式以及重復購買率，她是全部掌握的?！捌吣陙砦业闹鳡I產品是女性飾品，所以這次做微商時，我們首先考慮的就是女性護膚品、保健品和珠寶。電商平臺上的數據，可以成為微商的潛在客戶。而微商的客戶，又可以在電商平臺上購買產品?！惫照f這次七夕的促銷，公司并沒有在淘寶直通車等工具上做大的投入，相反，來自于微信公眾賬號、qq空間、微博、貼吧的用戶也很多?！皞鹘y(tǒng)電商和微商，是可以相互引流的?！?/span>

　　我也不贊同微商是線下分銷加微信的說法。郭琳說。微商的根在社交，優(yōu)質產品是載體，如果能組建起興趣社群、比如在微博上、qq空間上、陌陌上、貼吧上、微信上，那么你幾乎成功了90%。興趣能把不同區(qū)域的人網聚在一起，再加上傳統(tǒng)的銷售渠道如天貓和京東，成功只是快慢的問題。

　　“我們組建了一支羽神團隊，這個團隊的平均年齡不到25歲，他們的工作非常簡單：在全網上輸出我們的價值觀，而不僅僅是產品。我想在今年年末或明年，我們也許會成立一個微商學院。它輸出做事的理念、團隊的價值觀，而不僅僅是技巧?！惫照f，即使在移動互聯(lián)網時代，商業(yè)的本質也沒有發(fā)生任何變化，它只不過是更便捷了，讓你能更優(yōu)雅地獲得服務和產品，微商亦如此。報記者 安文聯(lián)

　　責編 龔鵬建 編輯 武瑞春 美編/制圖 趙錚