編者按：本文作者 Ruzbeh Bacha 是英國金融科技公司 CityFALCON 的創(chuàng)始者。CityFALCON 的功能是為客戶定制個性化的財經(jīng)新聞，每天從 100 多個財經(jīng)出版物和微博中選擇財經(jīng)新聞推送給客戶，目標是提高投資者的投資收益。

金融科技（FinTech）是倫敦的新時髦語，并且我們有理由認為——我們剛開始看到金融服務業(yè)與技術的結合。金融科技已經(jīng)向我們展示了如何改進金融產(chǎn)品，改善用戶體驗，但是它還為散戶和富有的金融機構創(chuàng)造了公平的競爭環(huán)境。到目前為止，投資管理領域（InvesTech）一直在努力進步，力爭與其他領域齊頭并進，如支付、電子商務或比特幣。

改變心態(tài)

金融服務領域已經(jīng)利用技術取得了長足的進步。但是大 Legacy 銀行和經(jīng)紀人們不會充分考慮顧客的利益，它們關注的焦點是盡量從客戶那里多賺錢。這種心態(tài)如此根深蒂固的原因是，那些人是被高額獎金和不斷膨脹的薪水吸引才會來此類金融機構工作的。

想想這個模式，再想想那些價值幾十億美元的新科技公司，如 Facebook、Uber、LinkedIn、Airbnb 等公司。雖然這些公司的價值越來越高得離譜，但它們卻不是通過這種模式起步的。這些公司目標都是解決問題，提高生活質(zhì)量，成為變革的代理。這些公司不斷積累的資金通常都是從那些自愿選擇使用它們的服務，并對它們的服務感到滿意的客戶那里掙來的。

現(xiàn)在，突然出現(xiàn)了很多對金融服務業(yè)有同樣想法的人，而且不僅僅是建立價值幾十億美元的公司。這些人和公司進入這一領域來創(chuàng)造更好的系統(tǒng)，最終使得整個金融界對用戶來說更加方便和直觀。

貪婪勾結，控制全局

金融服務業(yè)建立了這些大型機構，甚至達到 “太大了不能倒閉” 的程度，它們控制著市場，壓榨用戶。在舊世界里，魚兒越大，吃得越多。今天，這樣的觀點仍然存在，所以銀行和其它金融機構也沒多大改觀。

金融科技公司各不相同，因為它們愿意相互合作，利用彼此的優(yōu)勢，而不是以分裂和征服的心態(tài)單打獨斗。我們可以通過如今正在使用的 API 來看清這一點。只有各銀行迫于 PSD2 調(diào)制的需要開放了 API 碼，這些情況才能有所好轉(zhuǎn)。

散戶和投資者的努力不再 “注定失敗”

我發(fā)現(xiàn)，每次跟所謂聰明的人談論我的金融科技創(chuàng)業(yè)公司 “CityFALCON” 時，他們都會說我努力幫助散戶和投資者是在浪費時間。去年整整一年間，我們看到其他幾個創(chuàng)業(yè)公司也在努力幫助那些 “注定失敗” 的投資者。我不是在浪費時間。過去兩年里，我積極投身于金融科技領域，與幾個業(yè)界的創(chuàng)業(yè)者們進行過幾次秘密交談之后，我知道未來是振奮人心的。股市的交易和投資將會發(fā)生一場變革，其他領域也是一樣。

我們應當感謝 “千禧一代”

我們這些老一輩人對于軟盤、煤渣塊般大小的移動電話、速度為 Kbps 級的不可靠網(wǎng)絡的記憶還歷歷在目，我們對科技所帶來的進步感到很高興、很滿意。但是對于那些 90 后和 00 后們來說就不一樣了。他們在互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的伴隨下長大，所以會期待自己的日常生活能有基本的技術水平。千禧一代已經(jīng)表現(xiàn)出更容易接受金融科技，作為即將達到法定年齡的下一代人來說，使用處于目前科技水平的傳統(tǒng)銀行看起來就像用鵝毛筆寫字，騎馬去上班，或撥號上網(wǎng)一樣奇怪。

注：本文譯者為 Ellen。