南方日報訊 (記者/李曉莉 通訊員/李宗胤 房春曉)“以前我們爭的是人流,現(xiàn)在爭的是數(shù)據(jù)流”“實體店零售不會消亡,但其技術手段、商業(yè)模式和地理布局會發(fā)生重大變化”……7月13日,禪城區(qū)祖廟街道舉辦《企業(yè)轉型與商業(yè)革新》第五屆祖廟企業(yè)發(fā)展論壇,阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰表示,無論新零售還是新制造業(yè),均要以數(shù)字技術搶占發(fā)展的先機。
利用數(shù)字化使新零售新制造“蛻變”
論壇上高紅冰以2016年發(fā)生的兩件事切入,一為“阿爾法狗“與李世石的“人機大戰(zhàn)”,二是阿里巴巴年度交易規(guī)模突破三萬億。他從數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展說起,以阿里巴巴近幾年交易量的幾何式增長為例子,說明互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不只是一項技術,“互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)變成了經(jīng)濟形態(tài)、生活方式,可以這樣說,移動互聯(lián)網(wǎng)上架構了一個中國?!彼J為,如果說互聯(lián)網(wǎng)在過去十年是影響了零售業(yè)和商業(yè),在未來的十年受最大影響的是制造業(yè)。
“在互聯(lián)網(wǎng)技術的支撐下,制造業(yè)將從原始的短缺經(jīng)濟,發(fā)展到現(xiàn)在的以消費者個性化需求為導向的c2b 新制造經(jīng)濟?!备呒t冰認為,未來中國將在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面有突破性的發(fā)展,而佛山作為制造業(yè)大市,是否能加入其中享受到技術發(fā)展的紅利,就要看制造業(yè)企業(yè)能否創(chuàng)新,“例如家電企業(yè)加入數(shù)字經(jīng)濟技術,例如生產(chǎn)研發(fā)智能家電,否則未來將很難做下去?!?
近年來關于傳統(tǒng)零售商業(yè)路在何方的提問在業(yè)界頻頻出現(xiàn),“實體店零售不會消亡,但其技術手段、商業(yè)模式和地理布局會發(fā)生重大變化”,高紅冰在論壇上指出,佛山商業(yè)要加強數(shù)字化、網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)化,通過技術掌握消費者的需求、消費習慣等,鏈接各項資源,最快獲得市場的反饋。而產(chǎn)品、場景的數(shù)字化、網(wǎng)絡化要加強,必須把商圈、商場里的場景全部換代、覆蓋,且要利用多年沉淀下來的數(shù)據(jù),有意引導消費者去購物。
部分零售行業(yè)已在行動趕走“寒冬”
近年來,傳統(tǒng)零售商業(yè)遭遇“寒冬”,在新零售的大背景下,祖廟商圈如何進一步提升市場競爭力?祖廟街道黨工委委員賴華透露,明年將有一個新的APP上線,“這個APP會對我們祖廟商圈的停車場信息,各個商家促銷信息進行一個統(tǒng)籌整合,當游客來到這里的時候,只需要下載APP就可以了解到商圈內的一些便民服務,例如可以預訂車位。”
凌宇書屋副總經(jīng)理羅麗葉表示,書店是第一批受互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊較大的商業(yè)零售業(yè),“跟我們一起生存下來的同行,都已經(jīng)從傳統(tǒng)單一形式的傳統(tǒng)書店,轉型成為現(xiàn)在多元跨界的新式書店,”在凌宇書屋,現(xiàn)在不但賣書,還賣文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡、茶、紅酒。“今天的嘉賓是阿里巴巴集團的高層,他對商業(yè)零售業(yè)未來發(fā)展方向的把握很有啟發(fā)性,讓我在互聯(lián)網(wǎng)技術和應用方面的知識得到了更新,收獲頗豐?!?
佛山童服城經(jīng)營管理有限公司招商運營總監(jiān)禤淑儀表示,針對目前園區(qū)面臨產(chǎn)業(yè)升級的問題,如果還停留在傳統(tǒng)的銷售手段、方式,顯得很落后?!皞鹘y(tǒng)行業(yè)更要利用網(wǎng)絡平臺,提高銷售量,相比于傳統(tǒng)的區(qū)域代理、市場代理,通過網(wǎng)絡銷售現(xiàn)貨現(xiàn)結,更利于企業(yè)良性生存?!庇浾吡私獾?,目前該公司也引入了支付的創(chuàng)業(yè)孵化器、與街道聯(lián)合進行網(wǎng)絡、電商平臺宣傳,園區(qū)已獲得“電子商務認證載體”。
“改造是一個過程,這個過程會有陣痛、艱辛和困難,但知道未來要走的方向,就更有決心走下去,希望政府、街道多組織這樣的活動,讓我們有更多學習的機會?!彼f。