西鄉(xiāng)某工業(yè)區(qū)的一棟廠房里的創(chuàng)客基地。 何俊 攝

　　5月31日，在深圳市六屆人大一次會議上，深圳市市長許勤在《政府工作報告》中針對“創(chuàng)客”概念，首次提出了強化“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)投、創(chuàng)客”的“四創(chuàng)聯動”新思路。今年，深圳還將出臺“支持創(chuàng)客發(fā)展三年行動計劃”，實施青少年創(chuàng)新專項計劃，辦好“國際創(chuàng)客周”。

　　隨著“創(chuàng)客”熱度的不斷提升，“創(chuàng)客空間”在深圳如雨后春筍般不斷涌現，寶安也不例外。今年4月24日召開的寶安區(qū)科技創(chuàng)新大會上，開放制造空間2.0、優(yōu)創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)二路、大公坊等5家創(chuàng)客基地正式獲得授牌成立，寶安的“創(chuàng)客”事業(yè)向前邁出了跨越性的一步。

　　與南山等科技大區(qū)相比，寶安的創(chuàng)客起步較晚。寶安希望走出一條與南山不一樣的發(fā)展道路。由于產業(yè)基礎和歷史發(fā)展的原因，一直以來，寶安都在制造業(yè)上獨占鰲頭，電子、材料、智能硬件等一直是寶安的優(yōu)勢產業(yè)，強大的制造業(yè)基礎使寶安形成了一條完善的產業(yè)鏈條。近年來，隨著寶安大批傳統制造業(yè)企業(yè)開始向高新技術企業(yè)轉型，寶安的這條產業(yè)鏈更加有了“創(chuàng)新”的色彩，這條“創(chuàng)新資源鏈條”就成為了寶安打造“特色創(chuàng)客”的重要基礎。

　　“創(chuàng)客是努力把各種創(chuàng)意變?yōu)楝F實的人，是熱衷于創(chuàng)意、設計、制造的個人設計制造群體。這說明創(chuàng)客除了‘玩’之外，還需要落地，需要實現。寶安正是希望借助寶安在工業(yè)設計、產品優(yōu)化、手板制作、量產配套等產業(yè)鏈方面的優(yōu)勢，不僅吸引創(chuàng)客們來玩，還幫助創(chuàng)客們在最短時間內將想法變成產品?！睂毎矃^(qū)科創(chuàng)局科技發(fā)展科科長鄭志強表示。

　　挑選創(chuàng)客項目

　　依托產業(yè)鏈落地轉化為產品

　　如果不真正進入基地內，你絕不會想到在西鄉(xiāng)某工業(yè)區(qū)的一棟廠房里還有著這樣一個創(chuàng)客基地。

　　大公坊創(chuàng)客基地是今年4月剛剛掛牌成立的創(chuàng)客空間，其依托的母體是深圳市大典工業(yè)產品設計公司、大典創(chuàng)新供應鏈公司，這讓大公坊也帶有了濃厚的工業(yè)設計的氣息。一進入基地，一股古樸的工業(yè)氣息撲面而來，基地打出的“從創(chuàng)意，到實現”、“創(chuàng)客不僅需要‘提供工具’，更需要提供‘輔導服務’”等標語昭示著這是一個著重于“幫創(chuàng)客實現創(chuàng)意”的基地空間。

　　與柴火空間等純粹的“創(chuàng)意會所”不同，大公坊的空間被劃分成了幾個板塊：創(chuàng)意討論空間，基地設有專門的會議室、展覽室供創(chuàng)客們開展沙龍等交流活動；創(chuàng)客孵化空間，基地預留了部分空間，準備開設部分工位供創(chuàng)客們使用；產品生產空間，依托大典設計，基地有了個小型的生產車間，可以讓創(chuàng)客們“就地取材”，將創(chuàng)意想法迅速轉變成產品。

　　“從這個布局上，就能看出大公坊創(chuàng)客基地的獨特之處?！贝蟮湓O計董事長、大公坊創(chuàng)客基地CEO丁春發(fā)告訴記者，大公坊的重點就是幫創(chuàng)客“落地和實現”，“創(chuàng)客興起之前，大典服務的都是企業(yè)。創(chuàng)客雖然是個體或者小型團隊，但是他們也要生存，也有把想法變成產品、甚至產生效益的需求，而這個過程需要依托一個設計、生產、營銷、資金等各環(huán)節(jié)俱全的完善鏈條，我們的重點就是幫助他們搭建起這個鏈條。”

　　大公坊把“創(chuàng)客項目落地和實現”分為四個步驟：開放創(chuàng)客空間。創(chuàng)客可到大公坊的微信公眾號上發(fā)布項目資料，提出孵化申請，大公坊如覺得項目合適便會約創(chuàng)客到基地交流想法；創(chuàng)意種子培育。大公坊會對創(chuàng)客的想法和項目在成本、技術、市場等方面進行深入的可行性分析；項目孵化加速。經過前期的分析后，具備實施條件的項目就會進入圖紙設計、3D打印產品原型、資金籌集等實操階段；項目孵化完成。產品正式投入市場。

　　實際上，在“創(chuàng)客”概念還沒出來之前，大典設計就在其網站上設了“創(chuàng)客聯盟”板塊，讓全國各地有想法有創(chuàng)意的個人給公司投稿，公司從中挑選項目培育和孵化?！皠?chuàng)客”興起后更是掀起了一個高潮，現在，大公坊幾乎每天都要接待2—3個創(chuàng)客，其前期孵化的一些項目也開始初見成效。幾個月前，兩個重慶大學的畢業(yè)生找到大公坊，希望與大公坊共同開發(fā)一個“互聯網 ”的垂直餐飲項目，經過幾個月的孵化，兩個大學生設計出了軟硬件，還拿到了500萬元的投資，公司已擴張到了50多人的規(guī)模；幾天前，還有兩個創(chuàng)客向大公坊提出“開發(fā)與手機終端相連接的測試皮膚水分的儀器”的想法，希望可以和基地共同開發(fā)，目前項目正在討論中。

　　“不是每個創(chuàng)客的創(chuàng)意都有成為產品的價值，有些可能在玩的時候就死掉了。大公坊就是要借助產業(yè)鏈，從眾多創(chuàng)客的項目里挑選有商業(yè)價值、市場價值的項目，落地成為產品。”丁春發(fā)表示。據統計，在大公坊接觸到的創(chuàng)客項目中，有轉化價值的項目比例大約占到20%—30%，這部分項目中，又有半數左右能實現盈利。“做創(chuàng)客具有一定公益性，但深圳未來的創(chuàng)客肯定會更側重于‘創(chuàng)業(yè)’，這就是考驗團隊的運行能力。從這個角度上說，寶安的創(chuàng)客土壤的確擁有了獨特的優(yōu)勢?！倍〈喊l(fā)說。

　　豐富創(chuàng)新鏈條

　　策劃主題活動提升寶安創(chuàng)客影響力

　　大公坊創(chuàng)客基地只是寶安目前在大力推動的創(chuàng)客空間之一。今年4月，寶安掛牌成立了5個創(chuàng)客空間，除了大公坊已進入正式運行軌道外，引入尚松團隊的開放制造空間2.0,預計6月份投入使用；擁有項目路演、創(chuàng)意交流等功能的“創(chuàng)業(yè)二路”創(chuàng)客基地計劃在6月底推出空間服務；深圳市海外留學人員協會在寶安建設的“優(yōu)創(chuàng)空間”計劃于8月投入使用；位于F518創(chuàng)意園的愛丁堡國際創(chuàng)意孵化中心免費提供創(chuàng)客入駐工作卡位70個；寶安賽格正與相關創(chuàng)客空間團隊商洽，有意在四樓開設創(chuàng)客空間，憑借電子元器件優(yōu)勢為創(chuàng)客提供產品轉化服務；華豐集團正在打造的“智客空間”致力于市場推廣、品牌打造，投融資對接等創(chuàng)客軟服務……

　　在這些創(chuàng)客空間之外，寶安同時也在引進和培育一些創(chuàng)客項目，如現在正在積極洽談專注于青年動手能力培養(yǎng)的“少年創(chuàng)客”團隊，在廣源互聯網創(chuàng)新基地引進“UArm”創(chuàng)客團隊等。

　　不過，寶安區(qū)科創(chuàng)局工作人員坦言，與南山相比，寶安的創(chuàng)客還處在起步階段，氛圍還未完全形成?！皩毎惨龅?，就是挖掘出自己的特色和優(yōu)勢，把創(chuàng)客的氛圍和土壤培育起來?！睂毎部苿?chuàng)局工作人員表示。

　　深圳的幾個創(chuàng)客大區(qū)可謂各有各的特色和優(yōu)勢。南山是深圳的創(chuàng)新大區(qū)，創(chuàng)客起步早，創(chuàng)新氛圍濃厚，發(fā)展優(yōu)勢得天獨厚；龍崗規(guī)劃建設國際大學園，集中了大批教育資源，學生是豐富的創(chuàng)客源頭，在產生創(chuàng)意和落實創(chuàng)意等方面有著天然的主動性，很多國際性的創(chuàng)客活動也放在龍崗舉辦，大大推動了龍崗創(chuàng)客的發(fā)展。

　　“寶安的特長就在于孵化體系，這個體系不是政府搭建的，更重要的民間力量?！睂毎矃^(qū)科創(chuàng)局相關工作人員表示，寶安有大量的民營科技園，還成立了科技園聯盟，可以迅速地為創(chuàng)客項目找到園區(qū)服務、融資機構，幫助創(chuàng)客項目成長壯大，同時寶安在元器件、組裝、代工生產等方面也是強項，“這些都是創(chuàng)業(yè)要關注的，也是寶安能提供給創(chuàng)客的?！?/span>

　　該工作人員表示，下一步，寶安將不斷引進創(chuàng)客團隊，策劃一系列創(chuàng)客主題活動，并打開創(chuàng)客團隊和創(chuàng)客活動的知名度，讓更多的年強人愿意到寶安參加創(chuàng)客活動；加大對創(chuàng)客團隊的服務和扶持力度，讓它們安心地在寶安扎根；依托民間力量進一步豐富服務于創(chuàng)客的產業(yè)鏈；由業(yè)內企業(yè)前線，組建國際創(chuàng)客聯盟；舉辦創(chuàng)意主題沙龍，促進創(chuàng)客智慧交流等。

　　9月份即將開學的湖南大學羅切斯特設計學院（深圳）也將為寶安發(fā)展創(chuàng)客提供一個絕佳機遇。羅切斯特設計學院是深圳特色學院政策發(fā)布以來，第一所開始招生的中外合作特色學院以及中國第一所英文教學的創(chuàng)業(yè)型國際化設計學院，學院提出了“智力眾籌”的概念，還會設置向外開放的創(chuàng)客空間，將大大提升寶安創(chuàng)客的知名度和影響力。

　　記者還了解到，寶安區(qū)制定的《關于大力發(fā)展創(chuàng)客活動促進大眾創(chuàng)業(yè)的若干措施》有望于不久后出臺。在即將于6月下旬舉行的深圳“國際創(chuàng)客周”期間，寶安也將舉行一系列主題活動，包括與深圳市工業(yè)設計協會、四方網盈創(chuàng)作基地合作，舉辦背包客創(chuàng)客空間站啟動儀式暨“與深圳同創(chuàng)造”展示活動、開設創(chuàng)意集市、舉辦創(chuàng)客項目路演會、微創(chuàng)盈創(chuàng)意作品比賽、邀請嘉賓講創(chuàng)客故事等。

　　■對話

　　寶安區(qū)科創(chuàng)局科技發(fā)展科科長鄭志強：政府重在培育創(chuàng)客氛圍和土壤

　　南方日報：在引進創(chuàng)客項目、培養(yǎng)創(chuàng)客空間時，寶安一直在強調產業(yè)鏈和制造業(yè)基礎。產業(yè)鏈和制造業(yè)基礎在整個創(chuàng)客的鏈條中處于什么樣的角色？

　　鄭志強：總理提出“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”，這里不僅有前半句“創(chuàng)新”，還有后半句“創(chuàng)業(yè)”，既要給創(chuàng)新良好的范圍和土壤，也給創(chuàng)業(yè)打造快速孵化的供應鏈。創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)有時很難區(qū)分，創(chuàng)客分分鐘可能就變成了創(chuàng)業(yè)者。但創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)不是一個簡單的跨越，創(chuàng)新可以玩創(chuàng)意、玩想法，進入到創(chuàng)業(yè)時，就是產品要快速實現，企業(yè)管理要完善，投融資要到位，這些都是寶安的強項。

　　南方日報：在寶安培育創(chuàng)客氛圍的過程中，政府重點要做什么？

　　鄭志強：創(chuàng)客不是政府想拼命推就能火的，更需要依靠民間力量。目前創(chuàng)客在寶安還處于種子階段，我們要做的是把土壤培育好，營造良好的氛圍，吸引創(chuàng)客來寶安玩，等創(chuàng)客適應了寶安后，就借助寶安的工業(yè)鏈，工業(yè)設計、手板、產線配套等優(yōu)勢，打造一條服務于創(chuàng)客的產業(yè)鏈，幫助創(chuàng)客創(chuàng)意落地，產品轉化，讓他們在寶安扎根、發(fā)芽、開花、結果。

　　當然，政府在創(chuàng)客培育方面，還有很多事情需要去做，還要更充分地挖掘資源?，F在，我們也在借助展會四處發(fā)現具有潛力的創(chuàng)客項目，有些小的創(chuàng)客項目在其他地區(qū)得不到重視，我們就很歡迎這樣的項目來寶安看看，感受一下寶安的土壤和氛圍，把寶安創(chuàng)客的機構、體系、土壤豐富起來，畢竟不能一味只顧大的項目。我們無意要和其他區(qū)去比較，只是踏踏實實地把我們該做的事情做好。

　　南方日報：大典設計這樣的公司其實從“創(chuàng)客”概念興起之前就在做創(chuàng)客孵化這類的事情了，寶安這樣的企業(yè)遠不止大典一家。您如何看待寶安這類具有前瞻性的企業(yè)？

　　鄭志強：創(chuàng)客就像個蓄水池，我們現在所做的工作就是不斷往里面蓄水的過程，以后會產生多大的價值很難講。大典這些企業(yè)在發(fā)現創(chuàng)客創(chuàng)意、孵化培育創(chuàng)客項目這一塊摸索了多年，實際已經取得了一些成效，而“創(chuàng)客”的火熱恰好讓它們站到了風口上，飛起來會更快、更簡單。政府要做的一個重要工作也就是去烘托這種氛圍，讓長期在這方面有扎實準備地公司更快速地起步。未來，寶安在扶持方面會加大對這些創(chuàng)客基地的扶持力度，通過這些基地把政府的支持措施具體地落實到創(chuàng)客身上。

　　■記者觀察

　　從創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)有多遠？

　　“創(chuàng)客”源于英文Maker，指不以盈利為目標，努力把各種創(chuàng)意轉變?yōu)楝F實的人。以此看來，除了“玩”之外，創(chuàng)客還包含著“把創(chuàng)意轉變?yōu)楝F實”這一環(huán)。創(chuàng)客的想法得不到實現，就不是真正的創(chuàng)客。

　　但是，不可否認的是，如何走好從創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)的第一步，對于很多創(chuàng)客來說依然是個巨大挑戰(zhàn)，產業(yè)化也因此成為創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)面臨的最棘手的問題。記者就了解到一個案例。有個創(chuàng)客發(fā)明了一款家具機器人，還在中央電視臺的《我愛發(fā)明》節(jié)目上獲獎。他非常希望把這個產品產業(yè)化，但這個生產過程涉及到圖紙設計、模具、費用等各個環(huán)節(jié)，去跑了很多創(chuàng)客空間，一直都僅僅停留在路演和創(chuàng)意討論層面，無法真正落到實處。

　　這個創(chuàng)客遇到的問題也許會是很多創(chuàng)客已經遇到或即將遇到的問題。創(chuàng)客大多以個人和小型團隊為主，很多是80后、90后，也許他們滿腦子都是創(chuàng)意，但由于資源和經驗優(yōu)先，大部分創(chuàng)客必須借助外力才能讓這些創(chuàng)意成為“產品”。成為產品后，還必須有專業(yè)的指導和服務，才能讓這些產品在市場上走得更遠。

　　從這個角度上看，寶安發(fā)揮在產業(yè)鏈上的獨特優(yōu)勢，大力引進創(chuàng)客項目，培育創(chuàng)客空間，無疑是在自己的產業(yè)結構和創(chuàng)客間找到了一個最佳的結合點。寶安在大力引進創(chuàng)客的同時，也應注意發(fā)掘自身已有的優(yōu)勢和資源，例如加強與區(qū)內大批成熟的軟件開發(fā)者、藝術家、工業(yè)設計師的交流與合作，引導他們成為創(chuàng)客的主力軍，讓他們的創(chuàng)意和產品帶動所在企業(yè)的產業(yè)升級，從而在寶安掀起“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的氛圍。(記者 崔潔 通訊員 殷加林)